Pirkimo taisyklės

Atnaujinta: 2025 m. [Rugsėjo 5d.]

1. Pagrindinės sąvokos

1.1. Elektroninė parduotuvė – 4gainz.lt valdomas tinklalapis www.4gainz.lt.

1.2. Prekės – maisto papildai, vitaminai, funkcinis maistas ir kitos prekės, siūlomos Elektroninėje parduotuvėje.

1.3. Pirkėjas – (i) veiksnus fizinis asmuo nuo 18 m.; (ii) nepilnametis 14–18 m. su tėvų/rūpintojų sutikimu (išskyrus emancipuotus); (iii) juridinis asmuo; (iv) jų tinkamai įgalioti atstovai.

1.4. Pardavėjas – MB Rokinet, juridinio asmens kodas [306697737], adresas [V. Nagevičiaus g. 3, LT-08237 Vilnius ], el. paštas [info@rokinet.lt].

1.5. Paskyra – Pirkėjo profilis 4gainz.lt, kuriame saugomi jo duomenys, užsakymai ir nustatymai.

1.6. Užsakymas – Pirkėjo pateiktas prekių įsigijimo užsakymas 4gainz.lt.

1.7. Darbo diena – pirmadienis–penktadienis, išskyrus švenčių dienas.

1.8. Kurjerių tarnyba / Paštomatas – DPD kurjeriai ir DPD siuntų terminalai, per kuriuos pristatomos prekės.

2. Bendrosios nuostatos

2.1. 4gainz.lt orientuota į galutinį vartotoją (B2C). Juridiniai asmenys gali pirkti galutinio vartojimo tikslais. Pardavėjas gali riboti užsakymus, turinčius didmeninio pirkimo požymių (neįprastai dideli kiekiai ir pan.).

2.2. Šios Taisyklės nustato naudojimosi 4gainz.lt sąlygas. Neaptartus klausimus reglamentuoja LR teisės aktai.

2.3. Pateikdamas Užsakymą ar kurdamas Paskyrą, Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su Taisyklėmis ir įsipareigoja jų laikytis.

2.4. Pardavėjas gali keisti Taisykles. Pakeitimai taikomi Užsakymams, pateiktiems po pakeitimų paskelbimo 4gainz.lt.

2.5. Pardavėjas atsako už parduodamų prekių perdavimą, pristatymą, kokybę ir įstatymuose numatytų teisių įgyvendinimą.

2.6. Pardavėjas gali laikinai apriboti prieigą, keisti svetainės funkcijas ar sustabdyti veiklą (nepažeisdamas jau priimtų ir vykdomų užsakymų).

3. Registracija ir paskyra

3.1. Norint patogiau naudotis 4gainz.lt, galima susikurti Paskyrą. Privalu pateikti teisingus ir išsamius duomenis.

3.2. Pirkėjas privalo saugoti prisijungimo duomenis ir jų neatskleisti. Visi veiksmai, atlikti prisijungus, laikomi Pirkėjo veiksmais.

3.3. Pasikeitus duomenims, Pirkėjas privalo juos atnaujinti.

3.4. Paskyra gali būti panaikinta Pirkėjo prašymu ar esant esminiams Taisyklių pažeidimams.

4. Prekių užsakymas ir sutarties sudarymas

4.1. Pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta nuo momento, kai Pirkėjas suformuoja krepšelį, nurodo pristatymo būdą, apmoka ir paspaudžia „Pirkti“.

4.2. Pirkėjui el. paštu išsiunčiamas užsakymo patvirtinimas. Jei dalies prekių pristatyti neįmanoma, Pardavėjas informuoja ir pasiūlo alternatyvas (pakeitimą, atšaukimą, dalinį grąžinimą).

4.3. Patvirtintas Užsakymas perduodamas vykdymui ir paprastai nebekoreguojamas; atsisakyti sutarties galima Taisyklių 8 skyriuje nustatyta tvarka.

5. Pristatymas ir atsiėmimas

5.1. Pristatymo būdai:

• DPD kurjeris į Pirkėjo nurodytą adresą;
• DPD paštomatas (pasirenkant pateikiant užsakymą arba nukreipiant siuntą po DPD pranešimo el. paštu/SMS).

5.2. Terminas: įprastai 2–5 darbo dienos po apmokėjimo patvirtinimo.

5.3. Kaina: užsakymams iki 64,99 € – 3,99 €; nuo 64,99 € – nemokamai.

5.4. Jei pristatymas neįvyksta dėl Pirkėjo pateiktų netikslių duomenų ar neprieinamumo, gali būti skaičiuojamos pakartotinio pristatymo išlaidos.

5.5. Gavus siuntą, Pirkėjas patikrina siuntos būklę. Pastebėjęs pažeidimą/neatitikimą, Pirkėjas turi nedelsdamas informuoti Pardavėją (ir, jei įmanoma, fiksuoti kurjerio aktu/nuotraukomis).

6. Kainos ir atsiskaitymas

6.1. Kainos nurodytos eurais su PVM. Galioja užsakymo pateikimo metu rodytos kainos.

6.2. Nuolaidos taikomos pagal LR ir ES „Omnibus“ direktyvą – prie sumažintos kainos nurodoma mažiausia prekės kaina per 30 dienų iki akcijos.

6.3. Už prekes galima atsiskaityti per Montonio mokėjimų vartus, kurie siūlo šiuos mokėjimo būdus:

• Internetinė bankininkystė (visų pagrindinių Lietuvos bankų);
• Banko kortelės (Visa, Mastercard);
• Atidėto mokėjimo paslaugos (pvz., „Mokėjimas dalimis“ arba „Buy Now, Pay Later“ – jei įjungta Pardavėjo);
• Kiti Montonio palaikomi metodai (pvz., Apple Pay, Google Pay – jei integruota).

6.4. Atsiskaitymas laikomas atliktu, kai gautos lėšos įskaitomos Pardavėjo sąskaitoje.

6.5. PVM sąskaita-faktūra pateikiama el. paštu ir/ar Paskyroje.

7. Dovanų kuponai 

7.1. Dovanų kuponai galioja [pvz., 120 dienų] nuo įsigijimo, naudojami tik 4gainz.lt.

7.2. Kupono suma nekeičiama į grynuosius; nepanaudotas likutis negrąžinamas; praradus – neatkuriamas.

7.3. Jei pirkimo suma viršija kupono vertę – trūkumą galima apmokėti kitais būdais.

8. Sutarties atsisakymas. Prekių keitimas ir grąžinimas

8.1. 14 dienų atsisakymo teisė. Vartotojas (B2C) gali atsisakyti sutarties per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo, jei prekė neatidaryta, nesugadinta, su nepažeista originalia pakuote.

8.2. Sveikatos ir higienos išimtis. Dėl LR CK 6.228(10) str. 2 d. atidaryti/naudoti maisto papildai, vitaminai ir kiti maisto produktai negrąžinami, nebent jie būtų nekokybiški ar sugadinti gavimo metu.

8.3. Nekokybiška prekė. Jei gauta pažeista/sugadinta ar neatitinkanti aprašymo prekė, Pardavėjas savo sąskaita pakeis, sutvarkys ar grąžins pinigus. Pirkėjas privalo per protingą terminą pranešti el. paštu [kontaktinis el. paštas] ir pateikti įrodymus (nuotraukas, užsakymo nr.).

8.4. Grąžinimo kaštai. Atsisakant sutarties pagal 8.1 p., siuntimo kaštus paprastai dengia Pirkėjas. Nekokybiškų prekių atveju – kaštus dengia Pardavėjas.

8.5. Pinigų grąžinimas. Lėšos grąžinamos per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo arba įrodymo apie jos išsiuntimą gavimo – tuo pačiu mokėjimo būdu, nebent susitariama kitaip.

8.6. Tinkamumo vartoti terminas. Maisto papildams ir vitaminams taikoma įstatyme numatyta teisinė garantija (atitiktis sutarčiai), tačiau ji neviršija prekės tinkamumo vartoti termino, nurodyto ant pakuotės.

8.7. Grąžinimo žingsniai: (i) rašytinis pranešimas el. paštu [info@4gainz.lt] su užsakymo numeriu ir priežastimi; (ii) Pardavėjas pateikia adresą ir instrukciją; (iii) prekė supakuojama saugiam transportavimui.

9. Prekių savybės

9.1. Pagrindinės prekių savybės (sudėtis, maistingumas, alergenai, grynasis kiekis, tinkamumo vartoti terminas, kilmės šalis) yra nurodytos kiekvieno produkto puslapyje.

9.2. Visa informacija apie papildus pateikta pagal gamintojo specifikacijas. Papildai nėra vaistai ir nepakeičia įvairios mitybos.

10. Intelektinė nuosavybė

10.1. Visos 4gainz.lt esančios medžiagos (tekstai, nuotraukos, logotipai, grafika) saugomos įstatymų. Draudžiama kopijuoti ar naudoti be raštiško Pardavėjo sutikimo.

11. Asmens duomenų tvarkymas

11.1. Pirkėjo duomenys tvarkomi pagal 4gainz.lt Privatumo politiką (žr. atskirą dokumentą). Naudodamasis 4gainz.lt, Pirkėjas sutinka su Privatumo politikos sąlygomis.

12. Atsakomybė

12.1. Pirkėjas atsako už teisingų duomenų pateikimą ir prisijungimo duomenų saugumą.

12.2. 4gainz.lt nuorodos į trečiųjų šalių svetaines pateikiamos informaciniais tikslais; Pardavėjas neatsako už jų turinį.

12.3. Svetainėje pateikta informacija apie maisto papildus yra informacinio pobūdžio ir nepakeičia gydytojo, vaistininko ar mitybos specialisto konsultacijos.

12.4. Maisto papildai nėra vaistai; jie skirti papildyti mitybą, o ne ją pakeisti ar gydyti ligas.

13. Baigiamosios nuostatos ir ginčai

13.1. Taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė.

13.2. Užklausos ir skundai teikiami el. paštu [info@4gainz.lt]. Atsakome per 14 kalendorinių dienų.

13.3. Nesutarimai sprendžiami derybomis; nepavykus – vartotojas gali kreiptis į VVTAT (www.vvtat.lt) ar naudotis ES ODR platforma (ec.europa.eu/odr).

13.4. Jeigu bet kuri Taisyklių nuostata pripažįstama negaliojančia, likusios nuostatos išlieka galiojančios.